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当客户对设计效果不满意时，作为网站建设服务提供商，需要采取以下措施：
倾听客户的反馈和意见：首先要认真倾听客户的反馈和意见，了解他们不满意的具体方面，并尝试找到问题所在。
详细沟通：透彻地与客户沟通需求和期望，以免出现误解或不匹配的情况。并且，应该主动解释设计理念、制作过程、所用的技术和工具等，让客户更好地理解设计思路。
提供多个方案：根据客户的反馈，提供多个改进方案，并解释每个方案的利弊，以便更好地得到客户的认可。
充分测试和验证：在进行修改后，应该经过充分的测试和验证，确保修改后的效果能够符合客户的期望。
给予妥善处理：及时处理客户的反馈，并给出明确的答复和解决方案，以避免问题扩大化。
总之，当客户对设计效果不满意时，最重要的是要秉持耐心、耐心倾听客户的需求和反馈，主动寻求解决方案，并及时处理问题，以保证客户满意度和项目质量。
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