媒体与应用的逐步融合,在传统媒介时代,媒介数量有限,媒介往往具有强大的影响力;在互联网时代,媒介数字化趋势明显,单一媒介的影响力开始下降,用户行为可以被追踪和测量;如今,随着移动应用的爆发,媒介和应用逐渐融合,用户需求呈现碎片化、互动化的特点。
2、营销技术创新,传统营销
走进数字营销阶段,具体表现为:消费者洞察借助数据挖掘等手段,从模糊到精确;工程技术、网络技术、数据采集等技术,使大规模数据处理成为可能;交易行为呈现智能化趋势;CTR预测模型优化,动态报价促进营销反馈更加实时。
3、消费者特征的改变,消费者个性增强,价值观趋于多样化,伴随经济基础的发展,消费者代际文化属性不断演替,70后追求物质利益,80后追求形式利益,90后追求内涵利益,与70后、80后相比,90后更是洒脱,在网络文化中表现为游戏直播、弹幕网站、短视频社区等新媒体的兴起。
4、消费者决策模式的演变由美国广告界早期E.S.刘易斯提出的AIDMA模式,到2008年基于搜索和社交的AISAS模式,到2012年DonE.Sultz提出的SIVA理念,消费者决策模型正在进行重组:搜索技术的发展使消费者更加主动地获取信息,社交媒体的兴起改变了消费者与消费者、消费者与品牌之间的关系,激发更多的分享、推广等行为,品牌广告与效果广告之间的区别开始模糊。
随着媒体形式的变化,消费者的决策习惯和销售技术的变化,甚至是颠覆,以前的营销手段和表现形式,相应地,市场营销的理论、方法也在不断演变,从4P理论到4C理论,再到4R理论;从搜索营销到病毒式营销,到粉丝营销,再到社会营销;市场营销的过程也逐渐智能化、程序化,越来越精确和可测量。
在网络技术和社会变革面前,与时俱进,运用数字化技术快速进行营销实践,是未来营销前进的方向。对不同消费者进行个性化营销,利用科技的“加持”,加强在线交流,可以更实时、更量化地衡量营销效果,这是互联网+时代传统营销的红利。
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